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Dernière mise à jour le
Une conservation obligatoire de 3 mois
Lorsque vous demandez un passeport, nous devons obligatoirement conserver vos données pendant 3 mois. Cette conservation nous permet :
- De produire votre passeport.
- De reproduire directement un nouveau passeport si nous constatons à son retour de production que le vôtre présente une erreur administrative ou de production. De cette manière, vous ne devez pas revenir une 2ème fois pour enregistrer de nouvelles données.
Une conservation facultative de 7 ans
A votre demande uniquement, nous pouvons conserver vos données pendant 7 ans.
Cette conservation nous permet de fabriquer un duplicata de votre passeport, sans que vous ne deviez retourner faire enregistrer de nouvelles données au consulat, et cela dans certains cas bien définis :
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Situation |
Dates de validité du nouveau passeport |
Prix du nouveau passeport |
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| Erreur administrative ou de production |
Identiques à celles du passeport présentant l’erreur ou du passeport volé/perdu |
Gratuit |
| Perte ou vol | Identiques à celles du passeport présentant l’erreur ou du passeport volé/perdu | 79 € adulte, 35 € enfant (prix d'un nouveau passeport) |
Passeport perdu, volé ou présentant une erreur ou un défaut ?
Contactez le consulat au moment où vous rencontrez le problème.
Ils verront avec vous ce qu’il y a lieu de faire en fonction de votre situation.
